令我像花一样盛开小说网免费提供高质量令我像花一样盛开最新章节
优酷小说网
优酷小说网 经典名著 言情小说 伦理小说 历史小说 穿越小说 官场小说 短篇文学 玄幻小说 仙侠小说 推理小说 架空小说 校园小说
小说排行榜 都市小说 武侠小说 竞技小说 科幻小说 耽美小说 乡村小说 同人小说 灵异小说 军事小说 网游小说 重生小说 全本小说
好看的小说 年少轻狂 风蓅岁月 逆天邪传 鹰刀传说 师娘的庥 滟香蒾醉 滟修之旅 平凡女人 流氓万岁 综合其它 热门小说 总裁小说
优酷小说网 > 都市小说 > 令我像花一样盛开  作者:下午茶 书号:35387  时间:2017/7/23  字数:4583 
上一章   第54章    下一章 ( → )
上班的路上,谭斌的手机就开始不停地响。

  她瞥一眼屏幕,见是周杨的来电,便挂断了。

  因为距离公司只剩下十分钟的车程。

  但是电话一直响,她只好戴上耳机。这个时间的电话,通常都不是好消息。

  “Cherie,出事了!”周杨的声音果然失去了一贯的张扬。

  售前售后四个部门济济一堂,这种机会并不多见,而且每个人都面沉如水。

  起因其实很简单。

  北京的一家企业客户,头天晚上进行业务升级,测试过程中出现了不明故障。

  工程师切换回升级前的状态,却发现备份数据包无法恢复。

  惊慌的工程师向MPL维护中心求助,生产线支持很快远端介入,二十分钟后却退出了,理由是发现了illegal的非商用软件,拒绝支持。

  追查半个月前的记录,的确有人安装了一个没有任何产品代码的试用版软件,用的是MPL自己的通用密码。

  半夜被叫到现场的技术经理,和生产线试图协商,先恢复客户设备,再追查非法软件来源,结果生产线不予理睬。震怒之下,他写了一封邮件,发到生产线总经理的邮箱里,强烈谴责这种置客户利益于不顾的行为。

  没想到生产线的态度更加强硬,回复中明确指出,商用设备私自安装试用版软件,违反公司Policy在先,已经严重伤害到公司的利益,应对责任人严惩不殆。这封邮件的抄送名单里,不但囊括了各大区经理,甚至出现了全球副总裁的名字。

  两家的扯皮,并没有给解决问题带来任何帮助,反而耽误了时间。

  当地工程师几经努力,依然无法找到故障原因。

  到了上班时间,设备仍未恢复。纸包不住火,客户的老总得知原委,火冒三丈,大骂MPL江湖骗子,一封措辞严厉的抱怨信,立刻传真到刘树凡和李海洋的办公室。

  火烧到谭斌身边的时候,局面已经无法收拾。

  听到如此荒唐的细节,她气得手直哆嗦。痛心经营多年才建立起的客户信任,就在这些莫名其妙的行为面前顷刻坍塌。

  如今又处在PNDD集采的感时段,等于自动给其他厂家提供攻击的工具。

  事态已经坏无可坏,她反而变得冷静,当即制止服务和技术部门的相互指责。指出当务之急的两件事。

  对外,通过高层说服生产线提供支持,尽快恢复设备正常运行,并尽力安抚客户,把影响降到最低,其他细节容后再谈。

  对内,马上找到试用软件的安装人,立刻澄清真相。

  上午十点,远在欧洲的生产线总经理从睡梦中被唤醒,参加中国区的紧急电话会议。

  十二点,生产线的技术专家终于松口,远程接入客户设备。

  谭斌在客户处周旋一天,疲力竭,所幸事态没有继续恶化。

  愤怒的客户发完毕,开始正视现实,考虑如何收拾后事及追究责任,要求MPL提供关于试用版软件的解释。

  这个要求并不过分,但是真正的事实,让所有人都掉了眼镜。

  技术部门根据现场记录,很快找到执行安装的工程师和项目经理。

  那个工程师吓得不轻,说话都有点磕巴。项目经理还算镇定,出示了一封半个月前的邮件。

  这封信一切换到大屏幕上,谭斌感觉象挨了一闷

  极长的一封邮件,经过无数人的回复和转发。

  她已无法集中精力去追寻前因后果,只看到最上面一句话:经确认,生产线二十天后才能正式发货,可以先安装试用版软件作为过渡。

  发信人居然是方芳。

  收信人一栏中,只有项目经理的名字。

  会议室中的人陆陆续续退出去,谭斌脸色铁青,闷头坐了很久,才把方芳叫进会议室。

  她忍住怒气发问:“你在做什么你知道吗?你不明白这是什么质的问题?”

  方芳脸涨得通红,急着辩白:“不是我的意思。”

  “那是谁?”

  “是Young待的。”

  方芳说,一个半月前签合同,销售团队与物部门的沟通出现失误,生产线真正的发货时间,要比合同中白纸黑字九月二十六的承诺晚了二十天。

  其中涉及到几个新功能,客户原计划国庆长假前投入使用,到货的延迟,完全影响了他们的业务,于是威胁要按照合同条款索取赔偿。

  顶不住压力的项目经理,只好把压力转嫁回销售团队。

  方芳去问周杨怎么办,正被销售指标得焦头烂额的周杨,冲着方芳嚷嚷:“这些做技术的,怎么一个个跟缺心眼儿一样?不就差了二十天吗?跟他们说,随便找个试用版先装上,货到了一升级,一了百了,谁会知道?”

  于是她照着周杨的意思发了邮件。

  谭斌听得直摇头,一个个都是心存侥幸,出了问题只想瞒天过海,一错再错。

  想了想她问:“如果你说的是真的,为什么不把Young的名字附上?”

  方芳慢慢低下头“当时太忙了,我没想那么多,只想把事赶紧了结。”

  谭斌支起额头看着她,一时不知道说什么好。

  她显然没有任何自我保护的意识。

  再叫进周杨,他矢口否认,显得气急败坏“我从来没有说过那种话,她肯定理解错了。公司的行为准则,我怎么会忘记?”

  方芳看着他,眼泪开始在眼眶里打转“Young,你说话要摸着良心。”

  “不用你提醒,我的良心好好在口呆着。倒是你,出了事就咬,我不得不怀疑你的人品。”

  “你…你…”方芳气得浑身发抖“…你不要脸!”

  周杨抱起手臂冷笑“嗬,都骂上了,是不是要问候我姥姥,我大爷?”

  “行了,别说了!”谭斌喝住她“方芳你先回去,冷静以后再说话,”

  方芳用力摔上门走了。

  “Cherie,我…”周杨试图说点什么。

  “你去现场吧,稳定一下军心,有进展给我消息。”谭斌疲惫至极,甚至有点厌恶,不想和他多话。

  凌晨四点,现场终于传来消息,故障排除,设备恢复正常。

  谭斌没有睡,一直呆在书房处理邮件。接完电话才松口气,服了一颗安眠药,把自己扔到上。

  她得强迫自己休息几个小时,明天要面对的更加艰难,善后,并且处理始作俑者。

  这么大一轮风波过去,总要给各方一个待,总要有人承担责任。

  坐在刘树凡的办公室里,她的心情异常低落。

  “你要记住这个教训,Cherie,管理Team,尤其是SalesTeam,是非常Challe的任务,松则失察,紧则失衡。”

  刘树凡站在窗前,背对着谭斌,看不到他的面部表情,他的声音显得很平静。

  “我很抱歉。也许是我给他们的压力太大了,才造成今天的局面。”谭斌一脸无地自容的羞愧。

  这件事一直被捅到总部,她不清楚究竟给刘树凡带来多大的困扰。

  此时她宁可刘树凡大发一顿脾气,也比现在的状况让人安心。老板的平静和沉默,通常都不是什么好事。

  “不全是你的错,RayCh一离开,我就该给你们找个GeneralManager来。年轻啊,到底都太年轻了。”

  谭斌没有说话,她不想为自己辩解,也不想过多解释事情的来龙去脉,只能由着刘树凡发他的不

  至于新的GM,刘树凡早就物好的人,却在上任前夕,风闻MPL中国正在进行中的权力僵持,被吓退了。

  他话中透出的无能为力的伤感,让谭斌不由不猜测,他是否在为程睿的离开感到后悔?

  刘树凡最后问:“你打算怎么做improvement?”

  “北京的Business越来越大,Young一个人负责整个地区,实在吃力。我想申请增加一个Headcount。”

  谭斌想了一晚上,才决定提出这个要求。

  北京地区是她手里一只生蛋的金,她不能再冒险,把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。

  刘树凡看着她“SalesManager如今是一个萝卜一个坑,并没有多余的headcount,就算我approve了,你又从哪儿找合适的人?”

  “有一个人选。”谭斌低声说。

  “谁?”

  “PNDD总部的客户经理王奕。”

  “她愿意到你的Team吗?”

  “只要您同意,我会找她谈。”

  谭斌有把握,自从PNDD开始集采,王奕的位置就被架空了,她已经很久无事可做。

  搁在以前,她不会考虑王奕。因为她一直觉得多数女普遍缺乏大局观,过于专注细节,依赖强,总有逃避责任的倾向。

  真正带了团队之后,她才开始逐渐修正自己的观念。

  女的创新和逻辑思维是有所欠缺,但胜在做事认真本分,韧好,逆境中更容易表现坚强,平时稍微多给点关怀就死心塌地。

  所以她愿意给王奕一次机会。

  而方芳,虽然选择完全相信她。但从看到邮件的那一刻起,谭斌就已经预见到了结局。

  公司有明确规定,由于个人工作失误,造成公司重大经济损失或恶劣影响的,将立即解除雇佣合同。

  周杨自始至终,没有为他的下属说过一句求情的话。

  方芳再次进入会议室,一看到谭斌的气,马上明白将有什么事发生。

  她开始埋头哭,没有声音,只是双肩不停地抖动。

  谭斌把纸巾盒放在她的手边,无话可说,只觉任何语言都苍白无力。

  方芳哭了很久,终于平静下来。擦干净眼泪,她安静地说:“Cherie,你不用再说了,我明白该做什么。”

  “我很抱歉。”

  “没关系,做错了就要承受代价,离开这里我不会饿死。”

  “你放心,我会为你争取最好的Package。”

  方芳抬起头,双眼通红,却勉强挤出微笑,令谭斌不忍卒看。

  她说:“Cherie,这两年你教了我很多,谢谢你。你总是让我与人为善,信守双赢,可是你从来没有告诉过我,不是每一个人都是好人!”

  谭斌神色黯然。

  HR的经理敲门进来,谭斌知道是她该退出去的时候了。

  她轻轻关上门,离开了会议室。

  她也没有告诉过方芳,在大公司做事,永远不要把急人所急当作美德,按照程按部就班,保护好自己才是最重要的。

  回到家里,谭斌感觉浑身酸痛,体温计测了测,三十八度。
上一章   令我像花一样盛开   下一章 ( → )
令我像花一样盛开小说网是最值得收藏的小说阅读网,免费提供高质量令我像花一样盛开最新章节,收录当前最火热的网络小说,是令我像花一样盛开爱好者必备的小说阅读网。下午茶所撰令我像花一样盛开的最新章节免费在线阅读,令我像花一样盛开为虚构作品,请理性阅读勿模仿故事情节。